Technicien système et réseaux itinérant H/F

Notre client, un infogérant informatique et téléphonique basé dans l'ouest lyonnais, recherche un Technicien itinérant pour contribuer à sa croissance organique, commerciale et financière. Vous rejoindrez une petite société d'une dizaine de personnes afin d'assurer les installations sur site de PME/PMI sur la région Auvergne Rhône-Alpes et la satisfaction client. Au sein de cette entité, vous serez un élément clé de votre propre évolution professionnelle.

En tant que technicien, vous suivez avant toute chose un plan de formation adapté afin de vous faire connaître et comprendre l'environnement technique, les solutions du client et les personnes. A la suite de cela, vous êtes amené à travailler en binôme chez les clients pour vous conditionner à l'expertise terrain, puis enfin, vous agissez en toute autonomie une fois opérationnel. Votre quotidien est rythmé de missions multiples telles que :* Déploiement et intervention sur site :

* Préparation, mise en œuvre de l'infrastructure informatique et de télécommunication pour les clients.
* Installation et garantie de la performance des solutions informatiques, de réseau et de communications unifiées.
* Déplacement sur le site du client pour assurer la maintenance des solutions.
* Administration des équipements :

* Réglage des équipements et du matériel en atelier conformément aux directives de travail.
* Gestion des problèmes :

* Etablissement d'un diagnostic.
* Suivi d'un problème tout en respectant les engagements envers les clients : relance des partenaires et assurance d'une communication efficace avec le client depuis le début jusqu'à la résolution du problème.
* Prise en charge de tous types de problèmes, de la plus simple à la plus complexe, en coordination avec l'équipe de support technique.

Les compétences nécessaires pour le poste :

* Vous avez de l'expérience en environnement Microsoft (OS, AD, O365),
* Vous avez de bonnes connaissances en réseaux informatiques (Wifi, LAN, WAN, firewalls),
* Vous êtes motivé à contribuer activement à la croissance d'une entreprise,
* Vous avez une forte appétence pour le relationnel client et le suivi de qualité.

Les avantages proposés par le client :

* Rémunération selon profil,
* Véhicule de fonction et carte essence,
* Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur,
* Jours de RTT,
* Tickets restaurant,
* Autres avantages.