Date de publication : 13 octobre Localisation : Hauts-de-Seine, BOULOGNE BILLANCOURT Type de contrat : Interim Salaire : 26000 Euros bruts
Adecco Boulogne-Billancourt recrute pour l'un de ses clients situé à Boulogne Billancourt 6 techniciens support clients (h/f).
Secteur d'activité : nouvelles technologies et objets connectés.
Poste à pourvoir dès que possible en intérim pour une mission de 4 mois renouvelable 2 mois.
Salaire 26KEUR.
Sous la responsabilité du Team leader, vos missions principales seront les suivantes :
" Traiter (par email et par chat) les demandes de nos utilisateurs
" Analyser la situation des clients pour y répondre de manière adaptée et efficace
" Identifier les incidents techniques, les comprendre
" Fournir des solutions adéquates avec une approche positive
" Organiser des retours produits tout en assurant un suivi des réparations et échanges
Issu idéalement d'une formation technique (réseaux, électronique) Bac + 2, type BTS / IUT, pour réussir dans vos missions, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans des fonctions similaires, et vous avez travaillé dans des environnements BtoC.
Vous savez travailler en équipe, vous avez une bonne aisance relationnelle et vous êtes organisé(e).
Vous avez de bonnes bases en anglais, qui vous permettront de communiquer avec nos clients étrangers par écrit.
Vous avez une forte capacité d'adaptation et savez respecter les délais et consignes.
Si votre profil correspond à ce recrutement, merci de postuler directement à cette offre en joignant votre cv actualisé à votre candidature.