Date de publication : 13 octobre Localisation : Val-de-Marne, CACHAN Type de contrat : Interim Salaire : Non précisé
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Notre agence de Créteil recherche pour son client situé à CACHAN, PME secteur informatique,
UN CHARGE DE RELATION CLIENTS (H/F)
Après avoir été formé(e) aux outils internes, au sein de l'équipe relation clients de 10 personnes vos missions sont les suivantes :
- Réception d'appels utilisateurs
- Identification des problèmes spécifiques et proposition de solution ou de correctif
- Prise en charge et suivi des problèmes jusqu'à leur résolution
- Participation au process qualité et suivi de la traçabilité
Pour ce poste vous justifiez d'un excellent niveau relationnel, d'un anglais courant et d'une parfaite maîtrise et adaptabilité à l'outil infromatique (capacité à switcher sur différents logiciels internes, à chercher l'information, ...)
Vos principales qualités sont la communication (orale, écrite), la patience et la pédagogie.
Mission d'intérim à pourvoir dés que possible et jusque janvier 2019 (renouvelable)
Horaires : 35h à définir
Salaire : 24kEUR (à négocier selon profil).
Cette offre vous intéresse ? Merci de postuler en ligne!
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