Date de publication : 06 juillet Localisation : Rhône, LYON 09 Type de contrat : CDD Salaire : De 20000 à 21000 Euros bruts selon profil
ADECCO PME, spécialiste du recrutement CDD/CDI/Intérim auprès des TPE/PME/PMI recherche pour son client, Entreprise de E-Commerce spécialisé en produits techniques / électroniques, en pleine expansion:
Un TECHNICIEN HOTLINER (H/F);
CDI
Description du poste:
Au sein du service HOTLINE TECHNIQUE, composé de 7 personnes, vous serez en charge de la gestion SAV de la hotline technique.
Vous détécterez les problématiques produits et dépannerez directement le client.
Vous saisirez les informations clients et types de pannes dans le logiciel CRM, interne à l'entreprise.
Vous êtes garant de la bonne qualité d'accueil du client et de la rapidité de prise en charge.
Description du profil:
Vous souhaitez vous investir au sein d'une PME dynamique et justifiez d'une première expérience significative en tant que technicien hotliner sécurité / surveillance
Vous appréciez la relation client et êtes doté d'un excellent sens du service.Vous êtes souriant et dynamique.Vous êtes également reconnu pour votre réactivité.
Le poste est à pourvoir en CDI, de suite.
Localisation : Lyon 9e
Salaire : 1 750EUR/brut à 2 000EUR/brut en fonction de l'expérience
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, postulez!