Date de publication : 04 avril Localisation : Ile-de-France, Hauts-de-Seine Type de contrat : CDI Salaire :
Notre client, filiale d'un grand Groupe du secteur de l'énergie, commercialise le gaz naturel et l'électricité auprès d'une clientèle professionnelle. Cette entité en pleine croissance recherche aujourd'hui un Ingénieur Production et Support pour renforcer ses équipes au sein de la DSI.
En tant qu'Ingénieur Production et Support, vous intervenez au sein du Pôle Support et Exploitation de la DSI. Afin de garantir la disponibilité et la performance des applications, vos missions principales sont les suivantes :Assurer le support et l'assistance fonctionnelle,Analyser les incidents niveau 1 afin de les résoudre ou les escalader,Gérer les droits d'accès applicatifs et assurer le suivi et les revues nécessaires,Accompagner les utilisateurs autour du poste de travail et des applications,Rédiger et diffuser la communication nécessaire aux utilisateurs,Renseigner et mettre à jour les tickets dans les différents systèmes de gestion,Assurer la supervision et l'exploitation des applications,Réaliser les mises en intégration des nouvelles applicatives,Suivre les performances des infrastructures en coordination avec les différents intervenants,Participer à la mise en place et au maintien des outils permettant d'assurer le suivi d'exploitation de l'écosystème informatique.
Grand Groupe leader sur le secteur de l'énergie
Très bonne connaissance du scriptnig Powershell
Issu d'un diplôme Bac +2 minimum en informatique ou équivalent, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans une fonction similaire sur les langages/outils : SQL, Powershell, Windows server/AD.
Doté d'un bon relationnel et d'une bonne communication, vous détenez un réel sens du service. Vous êtes autonome, rigoureux et force de proposition pour améliorer les applicatifs et leurs processus. L'anglais opérationnel est exigé.
Conditions et avantages attractifs.