Date de publication : 09 mars Localisation : Essonne, LES ULIS Type de contrat : Interim Salaire : Non précisé
Adecco Scientifique et Ingénierie recherche un(e) technicien(ne) helpdesk parlant anglais porter support aux utilisateurs.
Votre mission :
Au sein d'une équipe de 6 personnes :
- Prise d'appels
- Qualification des sollicitations
- Résolution des incidents, PMAD
- Création et suivi des tickets
- Escalade des tickets si besoin
Temps de résolution : 10 min max
Amplitude horaire : 8h30/18h30 par roulement du lundi au vendredi, 7h/j
Profil : expérience (6 mois/1 an ) en helpdesk bureautique /postes de travail.
Anglais courant.
Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à postuler en ligne ou à m'envoyer votre CV sur l'adresse suivante : anais.rollet@adecco.fr