Date de publication : 11 janvier Localisation : Ille-et-Vilaine, VERN SUR SEICHE Type de contrat : CDD Salaire : 19380 Euros bruts
Adecco Rennes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients spécialiste de la monétique et de l'informatique, des Techniciens Assistance Clients (H/F) en CDI ou CDD de 6 mois
En lien avec les clients professionnels de l'entreprise, vos missions seront :
- L'assistance des clients et l'accompagnement sur leurs solutions monétiques et informatiques
- L'enregistrement des demandes
- L'identification des dysfonctionnements
- La résolution des incidents et la proposition de solutions adaptées
- Le suivi des demandes jusqu'à leur clôture
Dans ce cadre, vous disposez des compétences suivantes:
- Maïtrise des outils informatiques : travail sur double écran, utilisation de plusieurs logiciels en simultané, appétences numériques et nouvelles technologies
- Aisance relationnelle, bonne communication orale, maîtrise de l'outil téléphonique
Curieux des nouvelles technologies, doté d'une capacité d'analyse et à l'aise avec les outils informatiques et téléphoniques, votre profil nous intéresse.
Postes à pourvoir à compter du mois de Janvier sur 2 services différents : Monétique ou EDI (Echange de Données Informatisées)
Cette offre vous intéresse ? Merci de postuler en ligne !