Date de publication : 14 décembre Localisation : Seine-et-Marne, EMERAINVILLE Type de contrat : Interim Salaire : Non précisé
Adecco recherche pour l'un de ses clients leader dans la prestation de services numériques, un(e) technicien(ne) hotline applicatifs.
Vos missions.
Les personnes interviendront dans le cadre d'un changement de système d'encaissement.Nous avons une infogérance sur la partie poste de travail.
- Prise d'appels, PMAD
- Qualification et résolution d'incidents applicatifs,
- Conseils à l'utilisateur, escalade...
Les techniciens seront formés et des procédures sont en train d'être rédigées.
Votre profil :
Idéalement technicien(ne) hotline orienté(e) vente.
A l'aise au téléphone avec une première expérience sur la prise d'appel.
Amplitude horaire : du lundi au samedi de 09h00 à 20H00
Si cette annonce vous intéresse n'hésitez pas à postuler en ligne ou à m'envoyer directement votre CV sur anais.rollet@adecco.fr