Date de publication : 23 novembre Localisation : Eure, BERNAY Type de contrat : Interim Salaire : Non précisé
Dans le cadre d'un contrat en intérim de longue durée nous recherchons pour notre client un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT CLIENT H/F spécialisé dans le développement d'applications d'identification et de traçabilité à partir de la technologie RFID.
Poste basé en Haute Normandie (Eure)
Mission
Rattaché au service après vente et en étroite relation avec nos équipes techniques internes (projets, développement hardware et software, tests), vous aurez en charge les installations et la maintenance des produits et solutions selon les règles de sécurité et réglementation en vigueur.
Dans le cas des contrats de maintenance, vous rédigez les procès verbaux de tests et vérifications pour le maintien des solutions en condition opérationnelle optimale.
Vous travaillez avec un outil de ticketing (GLPI) afin de tracer les demandes de supports clients.Vous pourrez être amené à conseiller, former et assister des utilisateurs sur site ou par télémaintenance.
Vous interviendrez chez nos clients dans un périmètre national voire international.
A l'issue d'une période de formation sur nos solutions, vous devrez être en mesure d'intervenir en autonomie chez nos clients et partenaires.
Profil
Vous êtes de formation technicien informatique, Bac +2/3, système et réseau ou électronique avec une expérience réussie de 3 à 5 ans et vous parlez couramment anglais.
La connaissance des architectures réseau et des systèmes d'exploitation est nécessaire, lors des déploiements de solutions informatiques.
La connaissance des bases de données vous permettra également de progresser dans l'analyse et la recherche de panne dans le cadre du support client.
Vous avez un intérêt pour les déplacements, indispensables à la réalisation de votre mission.
Pragmatique, méthodique et autonome, vous possédez également un excellent relationnel, le goût de l'échange et du partage.Vous avez la capacité à prendre des initiatives et à travailler en organisation transverse.
Si ce poste vous intéresse merci de postuler sur notre sité adecco.fr