Date de publication : 18 novembre Localisation : Drôme, VALENCE Type de contrat : Interim Salaire : Non précisé
Adecco recrute pour son client, un(e) technicien(ne) hotline Export pour une mission d'intérim de 6 à 12 mois.
Rattaché à notre service SAV, vous prendrez en charge l'assistance technique des clients en France ou de nos distributeurs à l'étranger par téléphone en cas de problèmes et / ou pannes techniques rencontrés dans l'utilisation de nos appareils.Vous serez dans ce domaine l'interlocuteur privilégié de notre filiale Italienne.
Vous assurerez le bon déroulement du dépannage, en coordination avec l'atelier de SAV, en tenant compte de la satisfaction du client, de la rentabilité du SAV, des évolutions techniques des appareils ainsi que des objectifs et délais fixés par votre hiérarchie.
Vous assurerez la formulation des devis des pièces techniques requises pour le dépannage et/ou la maintenance des appareils.
Vous êtes diplômé BAC +2 Electromécanique ou Maintenance Industrielle, vous justifiez au minimum de deux années d'expérience sur un poste similaire, en alternance ou en entreprise.Vous manifestez un fort sens commercial, associé à un état d'esprit orienté business.Vous aimez travailler en équipe et avez un bon relationnel.
Vous parlez impérativement italien couramment, l'anglais est un plus.
Rémunération à définir selon profil et expérience