Date de publication : 15 octobre Localisation : Rhône, DARDILLY Type de contrat : CDD Salaire : 29000 Euros bruts
L'agence Adecco Caluire recrute pour l'un de nos clients un(e) adminstrateur(trice) système réseau H/F, pour un CDD de 3 mois, puis CDI.
Vous aurez pour mission principale d'accueillir et de résoudre les incidents et les demandes qui lui sont transmis dans le cadre du contrat signé et dans le respect des engagements contractuels.Vous aurez la charge de diagnostic des incidents et la prise en compte des demandes en vue de leur résolution ou de leur orientation vers le groupe de support ad hoc.Vous contrôlez la qualité du service rendu et la satisfaction client.
Tâches (liste non exhaustive) :
Accueillir et qualifier les sollicitations des utilisateurs
Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes
Router les appels
De formation Bac+3 en informatique, vous avez de l'expérience professionnelle dans le domaine du système et des réseaux, ou vous êtes Bac+5 débutant avec connaissances théoriques/pratiques.
Si l'offre vous intéresse, merci de postuler en ligne.