Date de publication : 12 octobre Localisation : Hauts-de-Seine, NANTERRE Type de contrat : Interim Salaire : Non précisé
L'agence Adecco de Saint-Avold recherche pour l'un de ses clients un technicien support Helpdesk (H/F) pour un démarrage rapide.
Mission intérimaire de 2 mois ou plus.
Missions :
Récéption des requêtes informatiques (incidents et demandes de services) par mail, téléphone, Interface Web, qualification des requêtes, traitement des requêtes niveau 1 : résolution, clôture technique et administrative, escalade vers les groupes de compétence client, mise en place de procédure de résolution des requêtes de niveau 1.
Compétences:
Poste de travail Windows et client léger, environnement poste de travail Windows et Citrix, administration de base Windows serveur (droit d'accès, mot de passe...) respect des procédures client, sens de l'écoute et de communication, expérience en support HelpDesk, connaissances en Citrix et VMware serait un plus.
Rémunération:
Selon profil et expérience 1850 EUR à 1950 EUR brut mensuel
+4,58 EUR de prime panier repas
Base de 35 heures hebdomadaire
Pas de déplacmenet sur site à prévoir.