Date de publication : 08 septembre Localisation : Doubs, BESANCON Type de contrat : Interim Salaire : Non précisé
Adecco Besancon ML recrute pour l'un de ses clients un TECHNICIEN SUPPORT H/F.
rattaché(e) au responsable clientèle, votre mission si vous l'acceptez sera :
- former les clients à l'outil informatique
- la mise à jour des configurations des machines informatiques
- vérifier l'application des procédures internes et la cohérence des procédures
- assurer un support service client par téléphone (France + international)
- rechercher les causes de défaillance des problème exposés et formuler des hypothèses pour apporter une solution technique.
Vos compétences sont les suivantes :
- connaissances techniques éléctrotehniques, mécanique et informatique.
- connaissances des mode opératoires de dépannage, de méthodes de recherche de pannes et d'apports de solutions au clients.
- capacité à échanger de l'information
- capacité à travailler de façon autonome
- capacité à travailler sous pression
Vous êtes diplomé(e) d'un BAC +2 dans le domaine de l'informatique ou éléctronique/mécanique ? TOP !
De plus vous maitrisez l'anglais ? Parfait !
Vous correspondez à ce profil ? n'hésitez plus postulez en ligne.