Date de publication : 02 septembre Localisation : Hauts-de-Seine, ANTONY Type de contrat : Interim Salaire : Non précisé
Adecco Antony recrute pour l'un de ses clients, laboratoire pharmaceutique spécialiste des gaz à usage médical, un Technicien Hotline Anglais Courant (H-F) dans le cadre d'une mission de travail temporaire sur Antony (92 160).Au sein de la Direction Services et Support Clients, vous êtes le contact privilégié des clients qui vous contactent par téléphone en cas de panne de leurs dispositifs médicaux.
Vos missions seront les suivantes :
-Aide à la résolution de pannes sur les dispositifs médicaux : vous expliquez le fonctionnement de la machine au client, le guidez, le faites manipuler pour identifier la panne et vous essayez de résoudre le problème technique
-Suivi des interventions curatives : vous identifiez les pièces de rechanges nécessaires, réalisez un devis estimatif de réparation si nécessaire et vous vous assurez du bon déroulement de l'intervention en faisant appel aux interlocuteurs terrains et sédentaires
-Vous possédez une vision générale de l'en-cours des forces itinérantes et renseignez le client sur la prise en charge de l'intervention ou de la réception/réparation du matériel
-Support technique aux clients internes : vous êtes le support aux techniciens de maintenance itinérants pour la bonne réalisation de leurs interventions, et vous intervenez en support technique sur diverses demandes en interne (références de pièces, informations pour des appels d'offres...)
De formation type Bac +2/3 Maintenance Industrielle, Électrotechnique, Electronique, vous justifiez d'une expérience similaire significative.Vos connaissances des principes de fonctionnement général des appareils pneumatiques et l'environnement médical sont solides.Vous maîtrisez le pack office, Windows et connaissez X3 et HP9000.
Ecoute, pédagogie, rigueur, proactivité dans la recherche d'informations seront des atouts pour la tenue du poste.Disponible immédiatement, merci de postuler directement sur le site.
Durée : à pourvoir mi-octobre, pour deux mois (prolongation envisagée)
Rémunération annuelle brute sur 13 mois : 28-30 KEUR