Date de publication : 13 juillet Localisation : Seine-Maritime, LE TREPORT Type de contrat : CDI Salaire : A négocier
Votre agence Adecco, spécialisée dans le placement CDD/CDI, recrute pour son client un techncien support informatique (H/F) en CDI.
Rattaché(e) à l'Administrateur Systèmes & Réseaux, vous aurez en charge le support informatique quotidien du site et de participer aux projets de déploiement globaux ou spécifiques.
Vos missions :
- Assurer le support informatique 1er et 2ème niveau, en utilisant un système de gestion des demandes (tickets), en priorisant les actions et en intervenant à distance ou en direct sur les postes de travail
- Dépanner et installer les matériels et les logiciels
- Apporter un soutien dans le traitement quotidien des demandes
- Résoudre les incidents, les requêtes des différents services
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe informatique jusqu'à la résolution des problèmes
- Participer à des projets globaux : migration vers Windows 10, Office2013,...
Votre Profil :
De formation Gestion et Maintenance des Systèmes Informatiques, vous avez impérativement une première expérience (2 ans minimum) de support informatique.
Vous évoluez dans un environnement industriel et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et un sens du service client développé.
Vous avez de solides compétences techniques en produits Microsoft, OS Windows PC et serveur + Office 2010, 2013.
Vous maîtrisez l'anglais technique et vous pouvez vous exprimer en anglais.
Vous avez idéalement déjà travaillé dans un environnement virtuel (Microsoft Hyper V) et avez déjà utilisé un outil de gestion des demandes informatique.
Vous avez des certifications Microsoft (back and front office), Cisco
Ce poste est à pourvoir en CDI
La rémunération est à définir en fonction de votre expérience.
Ce nouveau challenge professionnel vous correspond, n'attendez pas, postulez