Date de publication : 21 avril Localisation : Eure-et-Loir, LUCE Type de contrat : Interim Salaire : Non précisé
Adecco, spécialiste du recrutement en intérim, CDD et CDI, recherche pour son client, un Technicien HOTLINE-DIAG H/F, dans le cadre d'un remplacement congé maternité.
Rattaché(e) au Responsable Hotline Diagnostic, votre mission s'organise autour des activités suivantes :
- Répondre aux appels clients qui rencontrent un problème avec leurs équipements.
- Renseigner chaque appel (dossier) pris en charge dans la base informatique.
- Assurer le suivi des dossiers en instance.
- Transmettre toute information permettant d'améliorer un équipement ou déclencher une action corrective.
Votre profil :
Titulaire d'un Bac+ 2 de type MAVA, AVA ou bien d'un Bac pro en mécanique auto.
Vous possédez au moins 3 à 5 ans d'expérience dans le milieu de la mécanique auto.
Vous maitrisez l'outil informatique et possédez une bonne aisance téléphonique et un sens de la relation client
Vous avez le sens de l'écoute et de la communication.
Vous faîtes preuve de rigueur et de méthode.
Vous avez l'esprit d'équipe et vous êtes ouvert aux autres.
Si ce poste correspond à vos attentes et à vos compétences, merci de postuler en ligne.