Date de publication : 16 avril Localisation : Hauts-de-Seine, MONTROUGE Type de contrat : CDI Salaire : 27000 Euros bruts
Adecco PME est un réseau entièrement dédié aux besoins en recrutement des TPE/PME : CDD, CDI et intérim.
Notre chargée d'affaires Adecco PME Sud Hauts-de-Seine recherche pour un de ses clients,PME spécialisée dans l'édition de solutions logicielles.
TECHNICIEN SUPPORT LOGICIEL H/F CDI
Description du poste :
Vous rejoignez l'équipe du Support du centre de services .
Mission
Vous serez en charge du traitement des demandes Clients (qualification, priorisation, diagnostic, résolution, escalade, livraison), de la formation et de l'installation de nos logiciels.Vous proposerez des solutions de contournements aux incidents rencontrés.
Vous assurez la communication Client tout au long du cycle de vie des dossiers, validez la satisfaction du Client et tenez à jour l'état des dossiers dans notre système interne.
Profil :
De formation technique, vous justifiez d'une expérience sur un poste en support.
Vous disposez de bonnes connaissances et de pratique des environnements Windows, Unix/Linux ainsi que des techniques de Scripting (Shell, ...).
Vous pratiquez l'Anglais technique.
Une expérience du monde de l'exploitation informatique, coeur du métier d'Absyss (mise en place de solutions de supervision, mise en oeuvre de systèmes de haute disponibilité, ...) sera un plus.
Votre sens du service, votre esprit d'équipe et votre rigueur seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste.
CDI à temps complet.
Rémunération selon profil.
Si ce poste vous intéresse, merci de bien vouloir postuler en ligne.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes reconnues travailleur handicapé.