Date de publication : 13 avril Localisation : Paris, PARIS 13 Type de contrat : Interim Salaire : Non précisé
Adecco Ingénierie recrute en misision d'intérim un technicien Maintenance Informatique H/F
Vous aurez pour mission l'assistance auprès du personnel administratif, personnel pédagogique, élèves des lycées du Conseil Régional d'IDF dans le respect des règles de l'art, des consignes et des procédures en vigueur.Vous devrez répondre aux sollicitations des utilisateurs, retranscrire les sollicitations dans l'outil de ticketing, résoudre des incidents et gérer les demandes clients, suivre le backlog, traiter les emails ou formulaires de déclaration d'incident, contribuer à l'amélioration du service.
Vous aurez pour mission la préparation, l'installation le suivi du bon fonctionnement des équipements informatiques liés au poste de travail, hardware et software (ordinateur de bureau, portables, imprimantes, vidéoprojecteur...) dans le respect des règles de l'art.Vous devrez assurer le support aux utilisateurs de ces équipements, diagnostiquer et résoudre des incidents ainsi qu'accompagner les utilisateurs.
Vous aurez pour mission la préparation, l'installation et le bon fonctionnement des équipements informatiques liés au poste de travail (ordinateur bureau, portables, imprimantes) en appliquant les procédures existantes :
" Préparer, installer les équipements hardware (y compris les branchements) et recharger les masters,
" Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation, déménagement, configuration de matériel) en conformité avec le planning client,
" Réaliser l'échange standard de tout module hardware sur ordinateur bureau, portable et imprimantes,
" Tester le bon fonctionnement des matériels installés et traiter les incidents,
" Réaliser des inventaires et assurer la gestion des stocks (consommables, pièces détachées),
" Assurer le reporting (recette, PV, compte rendu d'activité),
" Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques.
Si vous correspondez au profil et que vous êtes intéressé(e), postulez en ligne