Date de publication : 08 avril Localisation : Doubs, MONTBELIARD Type de contrat : CDI Salaire : A négocier
Adecco, 1er groupe mondial de Ressources Humaines, vous accueille dans son agence de MONTBELIARD.
Une équipe de professionnels du recrutement vous accompagnera sur tous vos projets professionnels intérim/CDD/CDI/formation.
Adecco MONTBELIARD recrute H/F pour l'un de ses clients, spécialisé en fabrication d'enregistreur de températures, un technicien support client (H/F).
Vous serez en charge de :
- réceptionner et qualifier les demandes utilisateurs
- traiter les tâches selon les processus définis et méthodes de travail en place
- suivre les demandes et les prendre en charge jusqu'à leur fermeture
- apporter votre expertise et conseils sur le service ou produit concerné
- s'occuper de la libération technique des commandes et coordination
- gérer les contrats de maintenance en mode "récurrence"
- participer à l'évolution des outils
Vous disposerez d'outils informatique, logiciels et moyens de test.
Vous êtes titulaire d'un BTS ou DUT en informatique, idéalement dans l'administration des réseaux.Vous avez une expérience sur un poste de technicien support (hotline) d'un an minimum.Vous avez des connaisances en électronique.
Vous avez une bonne pratique de l'anglais notamment en compréhension.
Vous êtes à l'écoute, organisé et vous avez un bon sens de la communication et une bonne capacité d'adaptation.Vous êtes capable de prioriser les demandes.
Salaire à définir selon expérience.
Vous travaillerez 35 heures par semaine de 8h30 à 18h maximum.
Poste à pourvoir de suite en CDI sur secteur MONTBELIARD.
Ce poste vous intéresse.Merci de postuler en ligne.