Date de publication : 04 avril Localisation : Paris, PARIS 15 Type de contrat : Interim Salaire : Non précisé
Adecco Ingénierie et informatique recrute en mision d'intérim longue durée un Support technique de l'environnement de travail utilisateurs H/F
sur les fonctions :
Prise en charge des Sollicitations : Téléphoniques, workflow électronique et/ou en direct.
Gestes des actes de proximité (IMAC)
Gestion et résolution des incidents
Prise en charge des demandes
Déploiements et migrations des environnements de travail supportés
Préparation et exploitation technique des postes de travail
Gestion du parc hardware
Prise en charge des déménagements du pôle
Rédaction et mises à jour des procédures d'exploitation et documentations
Capitalisation des connaissances
Equipe en charge du support Plan de Continuité d'Activité en cas de repli PCA et tests.
Assistance sur les développements internes autour de la suite Office
Notion d'administration système AD Microsoft et Exchange
Formation des utilisateurs
Travail quotidien en horaires décalés de 8h à 19h.
Astreintes et travail hors des périodes ouvrées selon les contraintes des métiers supportés.
Client de messagerie Outlook (toutes versions) : Confirmé (3)
Windows XP et Windows 7 : Confirmé (3)
SCCM 2012 : Maîtrise (2)
Suite bureautique Office (toutes versions) : Confirmé (3)
Poste de travail - techniques de diagnostic avancées : Maîtrise (2)
Microsoft Active Directory : Maîtrise (2)
Impression : Maîtrise (2)
Communication orale et écrite, sens du dialogue : Confirmé (3)
Relationnel, rédactionnel, autonomie, rigueur : Confirmé (3)
Si vous correspondez au profil et que vous êtes intéressé(e), postulez en ligne.