Date de publication : 01 avril Localisation : Essonne, ATHIS MONS Type de contrat : Interim Salaire : Non précisé
Intégré au service informatique et téléphonie sous la responsabilité du Responsable des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication, le technicien aura pour mission d'assurer le maintien et l'exploitation des principaux services d'infrastructure informatique .Administrer, paramétrer et dépanner l'ensemble du parce informatique selon les règles de sécurités et la réglementation.
Activités principales
Activité : Administrer l'infrastructure :
Maintenance et Mise à jour de l'infrastructure VMWARE (Vsphere et Horizon View)
Paramétrage et gestion des sauvegardes
Activité : Administrer la messagerie Office365:
Maintenance et gestion des Boites Mails
Paramétrage et gestion des créations de comptes
Activité : Administrer les serveurs Cisco :
Maintenance et gestion des droits sur le pare-feu, proxy et téléphonie IP (vASA , Ironport, CUCM)
Paramétrage et gestion des incidents
Activité : Gérer la relation avec les utilisateurs assistance, paramétrage et formation :
Assistance, dépannage et résolution sinon proposition de solutions Paramétrage formation
Activité : Planification et optimisation des interventions du support GLPI
Prise de RDV
Gestion des priorités des tickets
Réactivité d'intervention sur site
Ouverture et Clôture de tickets
Renseigner le support de suivie d'intervention
Activité : Support téléphonique
Diagnostiquer à distance d'un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle à distance
Activité : Gestion du matériel CISCO (switch, téléphone IP, routeur, dhcp)
Installation et configuration sur site
Remplacement
Assemblage ou intégration d'un équipement
Réparation ou changement d'un élément défectueux
Effectuer un câblage réseau
Activité : Configuration du poste de travail:
Installation du système d'exploitation Windows (Xp, Seven, 8, W10) sur client leger
Installation de logiciel standard et virtualisations d'applications (Thinapp)
Mise à jour de logiciel standard (Firefox, PackOffice Java, Adopte...)
Effectuer les tests de fonctionnement
PROFIL RECHERCHE
- Connaissance de l'environnement Windows 2003/2008/XP/SEVEN et UNIX
- Maitrise de la gestion des serveurs DNS, AD, DHCP, SAMBA, FTP, SMTP
- Maitriser des réseau et connections sans fils (TCP/IP, Lan , Wan, switch 29XX CISCO, Proxy Ironport CISCO, Parefeu ASA CISCO, CUCM call manager TOIP)
- Maitriser la gestion des serveurs virtuelles (VMWARE, ESXi)
- Connaissance en Virtualisation Client léger Horizon View
- Très bon relationnel, sens du service publique et sens du travail en équipe impératif
- Curiosité technique et sens de l'initiative
- Capacité à communiquer, pédagogie
- Connaissance des logiciels de travail collaboratif (word, excel, office365,)
- Anglais courant
- Permis B
Si vous correspondez au profil et que vous êtes intéressé(e), postulez en ligne