Date de publication : 11 mars Localisation : Pays de la Loire, Nantes Type de contrat : Interim Salaire : Selon expérience
Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F). Vous aurez les missions suivantes à réaliser:
- Exploitation des outils d'alerte de dysfonctionnement clients et postaux : doublons de numéros, anomalies d'EDI, ...
- Elaboration des définitions de besoins de nouveaux outils de surveillance des échanges de données dans le cadre de la garantie de la qualité de service et de la promesse client
- Préparation et mise à disposition des données d'installation des logiciels de préparation et suivi du courrier : création des clés de sécurité, génération des fichiers de paramétrages, communication aux commerciaux et aux clients
- assistance fonctionnelle à l'utilisation des logiciels mis à disposition des clients
- Tracking et reporting de l'activité dans les outils de saisie de type Helpdesk
De formation BAC + 2, vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire.
Vous faites preuve de réactivité, de rigueur et d'organisation.
Vous avez le sens du relationnel et du travail en équipe.
Rejoignez le groupe Manpower et bénéficiez de nombreux avantages (CE, mutuelle, ...)!
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap