Support erp H/F

Nous accompagnons notre client, un géant du secteur, dans le recrutement de son futur Support ERP fonctionnel. Cette entreprise internationale est réputée dans le monde grâce à sa visibilité et la qualité des projets qu'elle gère. Sa DSI composée d'une soixantaine de personnes est divisée selon plusieurs BU et l'une d'entre elle est en charge de tout le back office applicatif et donc composée de supports et de chefs de projet MOA. Nous cherchons à recruter son futur support ERP pour rejoindre une équipe déjà en place.

Voici quelques missions qui vous sont confiées :

* Participer à la résolution des demandes utilisateurs,
* Animer la relation avec le métier, prendre en compte ses besoins et ses spécificités ; challenger et expliquer,
* Animer la communauté des key users (création de webinaires, passage de connaissances, etc.),
* Suivre la relation avec l'éditeur de l'application ERP sur la partie run,
* Garantir la cohérence du système d'information SI métiers, définir la stratégie d'amélioration de la plateforme en lien avec l'éditeur,
* Etre garant des core models et de leurs évolutions (lien build/run) en lien avec le métier,
* Veiller à la bonne utilisation des outils ERP (documentation, formation, eLearning).

Ce qu'il vous faut pour réussir :

* Connaissance d'une application ERP,
* Bonne connaissance de l'environnement technique des ERP en mode SaaS ou On premice : SQL Server, Apache...,
* Bonne connaissance de l'environnement de base de données (Microsoft SQL) : création et utilisation de requête de contrôle et de modification,
* Anglais avancé souhaité,
* Esprit d'analyse et de déduction technique et fonctionnelle.

Ce que notre client vous propose :

* CDI dans un groupe international,
* Fixe + variable sur objectifs,
* Avantages d'une grande structure,
* Intéressement, participation, mutuelle, CSE...