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Support / Help Desk

★★★★★

Urgent - technicien support de proximité (93)

05 avril Seine-Saint-Denis, St Denis CDI

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INFORMATIQUE


Connectt recrute pour ses clients, des collaborateurs pour tous types de contrats : CDI, CDD, Intérim.


Connectt recherche pour l'un de ses clients, un technicien mixte (support de proximité et helpdesk) à Saint Denis.

Environnements & missions :
- Assistance téléphonique avec prise de main à distance
- Support de proximité, dont VIP -
- Administration Active Directory Niveau 1
- Support Lotus Notes V 6.5 et V 8.5
- Support Windows 7
- Création d'images via Ghost et Acronis pour masterisation de postes
- BlackBerry configuration et support
- Maintenance Hardware PC & portables Dell D620-D630-E640xx-E65xx
- Configuration et support aux connexions VPN AT&T
- Rédaction de procédures techniques.


Expérience de 2 ans minimum dans l'informatique.
Contrats : CDI, CDD, Pré-embauche, Missions intérimaires


Profil recherché :

Connectt recherche pour l'un de ses clients, un technicien mixte (support de proximité et helpdesk) à Saint Denis.

Environnements & missions :
- Assistance téléphonique avec prise de main à distance
- Support de proximité, dont VIP -
- Administration Active Directory Niveau 1
- Support Lotus Notes V 6.5 et V 8.5
- Support Windows 7
- Création d'images via Ghost et Acronis pour masterisation de postes
- BlackBerry configuration et support
- Maintenance Hardware PC & portables Dell D620-D630-E640xx-E65xx
- Configuration et support aux connexions VPN AT&T
- Rédaction de procédures techniques.

Les compétences requises :
- Sens de l'analyse et de la qualification des tickets,
- Capacité à résoudre des problèmes,
- Bon relationnel,
- Savoir travailler en équipe,
- Rédaction de procédures,
- Windows Seven, Mac, Kaspersky, SCCM, Office 365, Suite Office, VPN Juniper ou Fortigate, base de registre, etc?
- Avoir des connaissances sur les logiciels suivants serait un plus : BO, Oracle, Openroad, Ingres, etc...
- Si possible certifié ITIL Fondation.

Expérience de 2 ans minimum dans l'informatique.
Contrats : CDI, CDD, Pré-embauche, Missions intérimaires

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