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Technicien télécoms, sécurité et réseaux H/F

28 mai Rhônes-Alpes CDI Négociable

Nous vous proposons de rejoindre une entreprise leader de son marché, contribuant par son offre à la performance télécoms et informatique de plus de 9000 entreprises, reconnue pour la maîtrise de bout en bout de ses services et pour l'implication de ses 720 employés auprès de leurs clients.
Postuler à cette offre d'emploi, c'est pouvoir rejoindre une équipe de techniciens et d'experts pluri-disciplinaires composant le service Production de l'entreprise ou Delivery, dont les collaborateurs s'organisent autour de deux activités principales : l'intégration et la mise en production des services clients, avec le département Build ; la gestion et l'exploitation des services clients au quotidien, avec le département Run.

Au quotidien, vous :
* Préparez et configurez des équipements réseau (router, switch, firewall, équipement de VoIP …),
* Participez au déploiement et à la recette des services dans le cadre de projets,
* Intervenez en clientèle dans le cadre de déploiements de services et accompagnez les clients dans la prise en main du matériel,
* Elaborez des diagnostiques et résolvez des pannes sur les équipements clients et cœur de réseau.

De plus, vous êtes amené en plus à :
* Mettre à jour et participer à la rédaction des documents d'exploitation des services installés en clientèle (outils de supervision, dossiers clients),
* Participer à la veille technologique et à l'acquisition de nouvelles compétences télécoms, réseau, sécurité, ToIP…

Vous êtes idéalement diplômé d'un Bac +2 en Réseau et Télécom, avec une expérience dans le domaine.

Vos compétences :
* Connaissance des équipements télécoms et réseau (Cisco, HP, Fortinet, Stormshield),
* Connaissance du modèle OSI,
* Connaissance des protocoles de routage (RIP, BGP, OSPF),
* Connaissance des protocoles L2 (802.1q, Spanning Tree),
* Intégration et diagnostique sur matériels : routeurs, switch, firewall, Wifi, solutions ToIP…,
* Culture générale IT et connaissance des normes et procédures de sécurité IT.

Votre savoir-être :
* Capacité d'analyse et de synthèse,
* Sens du service et de la satisfaction client, excellente communication écrite et verbale,
* Qualités relationnelles et goût prononcé pour le travail en équipe,
* Autonomie, esprit critique et d'initiative, curiosité dans l'innovant,
* Organisation, méthode, rigueur et réactivité.

Permis B obligatoire pour les déplacements clients.

En postulant, vous pourriez intégrer le principal service de la société en termes d'effectif, organisé en région au bénéfice de la proximité des managers et de leurs équipes ; avec un atout fort pour les équipiers du Delivery, qui est de pouvoir intervenir aussi bien sur les aspects techniques, organisationnels et relationnels d'un projet, au bénéfice d'une réponse qui satisfait les clients les plus exigeants.

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