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Technicien support réseaux / télécoms noc H/F

16 novembre Midi-Pyrénées, Toulouse CDI Négociable

Nous recherchons pour notre client un Technicien support réseaux/télécoms NOC pour une mission en freelance ou portage salariale à Toulouse.

Au sein de la cellule NOC (Network Operations Center), ce technicien assure le support sur les réseaux et télécoms du groupement E. Leclerc (magasins, Drives, centrales d'achats, Datacenter) :
- Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques

Analyser et résoudre les problématiques techniques :
- Identification du problème technique (problème télécom, tunnel ipsec, routage statique/BGP, nattage, …)
- Correction des configurations des routeurs en appui avec les ingénieurs NOC
- Ouverture et suivi des incidents auprès des FAI
- Effectuer des opérations de maintenance préventive, mise à jour d'équipements ou correction de configurations
- Assurer le suivi de la mise en oeuvre des solutions télécoms et un feed-back aux différents acteurs
- Enrichir la base de connaissances
- Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques.

Environnement technique :
- Technologies : VPN, tunnel GRE, BGP, HSRP, VRRP, LAN,...
- Equipements : Cisco, Juniper, Huawei, Fortinet

- Vous avez une première expérience dans un service support.
- Vous êtes attiré par la monde des réseaux et télécoms.

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