Technicien support informatique H/F

Notre client est un éditeur bordelais qui intervient sur l'ensemble du territoire national, qui propose des solutions logicielles dédiées aux professionnels de santé libéraux, mais également à des structures pluriprofessionnelles de santé. Pour faire face à sa croissance, la société recherche un Technicien support informatique.

Vos missions sont les suivantes :
- Assurer l'installation et la configuration des solutions à distance (matérielles et logicielles),
- Accompagner et former les nouveaux clients,
- Gérer les tickets d'incidents : diagnostic, suivi et résolution, reporting, documentation,
- Tester les nouvelles versions,
- Être force de proposition pour optimiser la qualité des solutions.

Vous possédez :
- Une première expérience réussie sur un poste similaire.
- Une culture générale en informatique.
- Autonomie, esprit d'équipe, qualité de contact, relation client, sens de l'organisation et gestion des priorités.