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Technicien support informatique H/F

20 septembre Centre, Bourges CDI 22000.00€ - 27000.00€ an

Nous recherchons un Technicien support informatique pour notre client un cabinet d'expertise comptable en pleine croissance pour un contrat à durée indéterminée proche de Bourges (18).

Au sein de la DSI vos missions sont les suivantes :
- Préparer, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques (postes utilisateurs, imprimante, téléphonie)
- Expédier, suivre et inventorier les nouveaux matériels
- Participer aux projets de déploiements de nouveaux matériels sur différents sites
- Réceptionner les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs
- Qualifier les dysfonctionnements et les enregistrer dans l'outil de ticketing
- Proposer une solution et la mettre en œuvre si elle est dans votre périmètre d'intervention sinon l'escalader vers le niveau supérieur
- Réaliser des interventions d'assistance en télémaintenance
- Former les utilisateurs aux utilisations de base des matériels et des logiciels

De formation supérieure en Informatique (Bac +2 minimum), vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Vous disposez des compétences suivantes : Windows (10/11), AD, environnements réseaux, Citrix, téléphonie IP, Office 365. Vous êtes apprécié pour votre sens du service, votre capacité d'analyse ainsi que votre esprit d'équipe et de rigueur.

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