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Technicien support informatique H/F

16 juillet Alsace, Strasbourg CDI 22000.00€ - 30000.00€ an

Notre client est un acteur principal de la grande distribution. Dans le cadre d'une forte croissance et d'un besoin informatique de plus en plus important, notre client recherche un Technicien support informatique.

Rattaché au Responsable Support, dans une équipe support composée d'une dizaine de personnes de manière fournir une assistance utilisateurs concernant les postes de travail, les équipements informatisés ainsi que les applications/logiciels. Pour cela vous assurez l'enregistrement et le suivi des demandes des utilisateurs. Vous intervenez sur des incidents de premier niveau et deuxième niveau. Vous installez, déployez et paramétrez les postes de travail ainsi que logiciels en assurant la gestion des accès. Garant de la gestion et de la maintenance du parc informatique ainsi que des téléphones et tablettes, vous participez à des projets de déploiements pour les différents sites. Des déplacements sont à effectuer occasionnellement lors de création de nouveaux sites. Vous travaillez en équipe dans un roulement avec un planning connu en avance et réalisez des astreintes régulières.

Issu d'une formation supérieure dans le domaine de l'informatique (Bac+2 minimum), vous justifiez d'une première expérience sur un poste identique qui peut être une alternance. Techniquement vous disposez d'une expérience sur l'utilisation d'un outil de ticketing, de gestion de parc ainsi que l'Active Directory.

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