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Technicien support proximité à st herblain (44)

14 juin Loire-Atlantique, St herblain Interim

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INFORMATIQUE



CONNECTT Informatique recrute pour ses clients, des collaborateurs pour tous types de contrats : CDI, CDD, Intérim.


Connectt recherche pour l'un de ses clients, un technicien support de proximité pour un poste basé à St Herblain.

Vous interviendrez principalement pour :

- Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs
- Résoudre les incidents
- Suivre des incidents
- Saisir les informations dans la base de données
- Garantir une qualité de service au client en vue de sa satisfaction



Vous maitrisez :

Environnement Microsoft

Logiciels bureautiques

Outils de gestion des tickets

Notions d'administration serveur Windows (gestion des comptes AD, utilitaire de sauvegarde, arrêt/redémarrage de service...)

Bonne connaissance réseaux


Profil recherché :

Connectt recherche pour l'un de ses clients, un technicien support de proximité pour un poste basé à St Herblain.

Vous interviendrez principalement pour :

- Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs
- Résoudre les incidents
- Suivre des incidents
- Saisir les informations dans la base de données
- Garantir une qualité de service au client en vue de sa satisfaction



Vous maitrisez :

Environnement Microsoft

Logiciels bureautiques

Outils de gestion des tickets

Notions d'administration serveur Windows (gestion des comptes AD, utilitaire de sauvegarde, arrêt/redémarrage de service...)

Bonne connaissance réseaux

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