Hays

Support / Help Desk

★★★★ Avis

Découvrir
ce recruteur

Technicien support it H/F

22 septembre Champagne-Ardenne, Matougues CDI Négociable

Hays Technology recherche un Technicien support informatique motivé et enthousiaste, pour accompagner son client sur son site de Matougues.
Notre client est un industriel agroalimentaire mondial, leader sur son marché. Présent dans plus de 160 pays dans le monde, il emploie plus de 20 000 personnes, sur 50 sites de production, sur 6 continents.

Rattaché au Responsable régional des SI, votre rôle sur ce poste est de fournir une assistance sur site et à distance sur la partie matérielle et logicielle, comprenant les ordinateurs personnels et les périphériques, la flotte mobile et PDA, les imprimantes réseaux, le matériel serveur et réseau et les systèmes téléphoniques.
Pour cela, vous intervenez sur la résolution des incidents et le dépannage sur site et à distance. Vous gérez le traitement des problèmes et leur escalade, y compris la journalisation des appels, l'assistance et le suivi de niveau II. Vous documentez les tests et l'installation de logiciel, ainsi que le déploiement des applications et intervenez sur les projets IT pour leur exécution : collecte des coûts, identification des tâches, coordination...
Enfin, vous vous assurez que les incidents soient résolus, que les travaux à prévoir soient identifiés et que les priorités locales soient comprises.
Déplacements ponctuels à prévoir sur d'autres sites de la société.

De formation Bac +2 en informatique, vous possédez 3 ans d'expérience en Helpdesk et êtes expérimenté dans la prise en charge des PC, Windows O / S et MS Office.
Autonome et polyvalent, vous êtes organisé et savez prioriser votre activité. Doté d'un excellent relationnel, vous maîtrisez l'anglais et aimez travailler en équipe.

Cliquez pour postuler ! Nous attendons votre candidature.

Je suis consultante en recrutement chez Hays Technology, spécialiste des métiers de l'infrastructure. J'aide les professionnels de la Tech à développer leur carrière et je m'assure que les organisations soient soutenues par les meilleurs talents.

Chez Hays Technology, nous façonnons le futur du recrutement. La rapide transformation digitale crée un engagement sans faille avec les entreprises et signifie que depuis la base de votre organisation jusqu'au sommet, les compétences IT sont essentielles à la réussite. Alors que la concurrence pour les talents s'intensifie, nous sommes prêts à vous accompagner afin que vous ayez un impact réel sur les organisations ; alors discutons-en ensemble dès aujourd'hui.

Autres offres Support

Retour à la liste