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Support / Help Desk

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Technicien support it bilingue H/F - le plessis belleville

10 novembre Picardie , Le Plessis-Belleville Interim Négociable

Vous serez en charge du support IT en français et en anglais, surtout par téléphone et parfois à proximité.


Informations sur l'entreprise

A propos de notre client
Notre client, fournisseur leader et complet de solutions d'éclairage professionnelles et architecturale, recherche un Technicien maintenance help desk H/F pour une mission en intérim pouvant déboucher sur un CDI.


Missions

Vos missions en tant que technicien support IT Bilingue (anglais et français) :
- Centralise tous les appels des utilisateurs français pour les services informatiques
- Assure le premier niveau du support au téléphone pour les utilisateurs
- Gère le support technique et la maintenance locale
- Maintient les comptes utilisateurs (Lotus, AS400, Réseaux..)
- Prend en compte les autres taches demandées par IT France et le Group User Support
- Assiste au développement, l'intégration et l'administration des différents matériels réseaux interne en respectant les procédures
- Assiste à la maintenance et l'upgrade de tous les matériels, assure un support technique et une maintenance au niveau logiciel
- Vérification journalière de l'état des matériels et logiciels stratégiques au niveau France (Antennes, lignes, Lotus..)


Profil du candidat

Formation et compétences
- Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
- Vous disposez d'un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit
- Compétence dans l'utilisation de différents systèmes IT et packages, incluant MS Office, Lotus Notes
- Déplacements très ponctuels sur les trois sites français et occasionnels en Europe

Autres offres Support

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