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Technicien informatique / support applicatif H/F

18 janvier Ile-de-France, Bussy-Saint-Georges CDI 25000.00€ - 28000.00€ an

Notre client recherche un Technicien support en CDI à Bussy-Saint-Georges (77).

Directement rattaché à la DSI, vous avez pour missions de :

- Auditer et analyser les problématiques techniques des logiciels informatiques internes,
- Intervenir et résoudre les anomalies de niveau 1 : erreurs de saisie, bugs d'interface internes de rejets de fichiers,
- Réintégrer les fichiers de commandes clients et fournisseurs,
- Communiquer les dysfonctionnements de niveau supérieur aux prestataires externes pour résolution,
- Enregistrer des incidents et suivre des résolutions,
- Mettre à jour les logiciels, créer et supprimer des comptes,
- Conseiller, former et assister les utilisateurs internes,
- Créer et envoyer des rapports divers,
- Créer des tests de développement, monter des solutions techniques,
- Développer : détermination de besoins, information aux prestataires, études des offres, devis, demandes d'achat et déploiement.

Vous avez un BTS minimum et au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire. Vous parlez anglais couramment.

Poste à pourvoir immédiatement.

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