Hays
Production / Operations
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Notre client est une entreprise française spécialisée dans la distribution de produits technologiques depuis plus de 25 ans. Elle propose une large gamme de produits allant des accessoires informatiques, aux produits de stockage, en passant par les périphériques gaming. Elle travaille avec de nombreuses marques reconnues pour leur qualité et leur innovation. Elle est également engagée dans une démarche éco-responsable en favorisant des produits respectueux de l'environnement. Entreprise française spécialisée dans la distribution de produits technologiques depuis plus de 25 ans.
Afin de renforcer ses équipes, il recherche un Technicien informatique SAV itinérant.
En charge notamment du secteur Montauban (82000), vous assurez des opérations de mise en service d'équipements et de maintenance (dépannages, formations utilisateur et administrateur, aide, conseil et accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de leur matériel et dans l'utilisation d'un logiciel générique ou métier).
Vos missions incluent :
- Installation, mise en route de matériels informatiques et/ou numériques ;
- Maintenance préventive et corrective de tout type de matériel informatique et/ou numérique ;
- Analyse de cause panne et mise en place de solutions correctives dans les meilleurs délais en effectuant les tests de bon fonctionnement ;
- Intervention sur des logiciels et réseaux afin d'effectuer tout ou partie de l'installation et de la mise en route des matériels informatiques ;
- Comptes-rendus oraux et rapports écrits d'intervention.
Périmètre produits :
- Imprimantes, multifonctions et copieurs ;
- Ecrans PC, écrans interactifs, vidéoprojecteurs, écrans dynamiques ;
- Pc portables, « clients légers ».
Vous maîtrisez les différents types de dysfonctionnements et spécificités des produits informatiques/numériques et connaissez les protocoles de communication et les environnements réseaux. Vous êtes en veille permanente sur l'évolution des nouvelles technologies.
Vous possédez de réelles qualités de communication, d'adaptation et êtes à même de gérer l'urgence. Personne de terrain, vous avez une approche entrepreneuriale de votre métier : forte capacité d'investissement, flexibilité, autonomie, sens des responsabilités et du service client.
L'entreprise met à disposition de ses équipes tous les moyens nécessaires en termes d'outils et de formation pour leur permettre de mener à bien leurs missions auprès des clients.