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Technicien informatique H/F

07 octobre Rhônes-Alpes , Lyon-6e-Arrondissement CDI 25000€ - 33000€ an

Hays Technology recherche un Technicien Support pour accompagner son client dans le renforcement de son équipe DSI au sein du pôle Infrastructure.

Rattaché au Directeur des services clients et en tant que Technicien support utilisateurs, votre rôle principal est d'assurer un service de qualité aux utilisateurs en termes de support software et hardware.
Vos missions sont de :
- Analyser et comprendre le besoin des clients,
- Assurer un support N1 aux utilisateurs (poste de travail / logiciel / système / réseau),
- Travailler en collaboration sur des sujets informatiques avec le partenaire infrastructure,
- Reporting au N+1.

Environnement technique : VMware Horizon (cloud privé) Windows 2016 / 2019 / Windows 2010. Date center à Luxembourg.

Une belle perceptive d'évolution sur un poste de Manager Support est prévue.

Notre client recherche une personne autonome, force de proposition, curieuse et qui souhaite faire partie d'un projet de mise en place de service Support. Vous avez une expérience dans le support utilisateurs logiciel et poste de travail. Vous avez un Bac +2 minimum et vous parlez un anglais technique (écrit et oral), nécessaire dans le cadre des échanges avec le partenaire qui s'occupe de l'infrastructure. La connaissance de logiciels comptables est un plus.
Vous avez envie de relever un nouveau défi dans un environnement de start-up, dans une petite équipe ? Ce poste est pour vous !

Télétravail possible ; Rémunération : 25000 à 33000 €

Je suis consultante pour Hays Technology et je suis spécialisée dans les recrutements de profils IT Support / système et réseau sur la région Auvergne Rhône Alpes. J'accompagne les professionnels de la tech à trouver les meilleurs opportunités en CDI en les mettant en contact avec mes clients, désireux de rencontrer les meilleurs potentiels.
Chez Hays Technology, nous façonnons l'avenir du recrutement. Les compétences fonctionnelles et projets n'ont jamais été aussi nécessaires.

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