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Technicien informatique bilingue H/F - paris

08 mars Ile-de-France, Paris Interim 28000€ - 32000€ an + 13e mois

Vous serez en charge de l'analyse et de la résolution des tickets par appels téléphoniques ou intervention directement sur site.


Informations sur l'entreprise

A propos de notre client:
Notre client, groupe expert dans le domaine de production pour le secteur bancaire, basé à Paris 8e, recherche un Technicien systèmes et réseaux bilingue français / anglais h/f pour une mission en intérim longue durée.


Missions

Vos missions seront les suivantes:
- Vous intervenez sur le siège social basé à Paris (60 personnes) dans un environnement très VIP et très sécurisé
- Analyse et résolution des tickets par appels téléphoniques ou intervention directement sur site ou en prise en main à distance ou escalader le ticket au niveau supérieur à l'équipe concernée ( exploitation, ingénieur etc.. )
- Dans ce cadre, vous utilisez un outil de suivi pour s'assurer que tous les tickets obtiennent une réponse dans un délai aussi bref que possible
- Vous participez également à la mise en place de projets systèmes & réseaux


Profil du candidat

Formation et compétences:
- De formation supérieure en réseau et système informatique, idéalement diplômé d'un Bac+2/3, vous avez une expérience de 2 ans minimum sur une mission similaire
- Vos compétences techniques regroupent la maîtrise de Hardware client & serveur, des Réseaux et VPN, des systèmes d'exploitation Microsoft client et serveur, active directory, TSE, VPN, Exchange & Mobilité et des outils de virtualisation
- Vous êtes rigoureux (se) et consciencieux (se) dans l'exécution des procédures. Réactif, vous avez le sens de la confidentialité, sens de l'écoute, sens du service et disponible. Votre savoir être et votre communication de qualité seront un fort atout à votre candidature

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