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Technicien it télécoms, sécurité et réseau H/F

31 août Aquitaine, Bordeaux CDI 22000€ - 33000€ an

Nous recrutons pour un de nos clients basé à Bordeaux, un Technicien Support IT télécoms, sécurité et réseau.

Au sein d'un service support (RUN), vous êtes en charge de l'analyse et des diagnostics des incidents clients pris en charge et de l'assistance du client, par entretien téléphonique ou prise de main à distance.
Vous êtes également en charge du suivi des incidents non résolus et de l'escalade vers une compétence spécifique ou mobilisation des ressources nécessaires face à des incidents ne trouvant pas leur solution.

Titulaire d'un diplôme Bac +2 minimum, vous possédez une expérience réussie dans les métiers des télécoms, sur un poste similaire. Vous êtes autonome, méthodique et rigoureux et vous possédez une bonne élocution, ainsi qu'un bon sens de l'écoute.

Environnements techniques : Supervision Réseau, VoiP, Routage, VLAN, CISCO/FORTINET

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