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Support applicatif H/F

13 avril Rhônes-Alpes , Lyon-6e-Arrondissement CDI Négociable

Hays Technology recherche un support N2 afin d'assurer l'assistance technique et fonctionnelle sur une solution innovante en lien avec les activités de logistique et de transport.
Vous serez directement recruté par notre client en CDI, un acteur important dans le développement de solutions métiers spécifiques au secteur de la supply chain. Poste basé à Lyon.

Vous rejoignez une équipe déjà établie en tant que support N2 afin d'assurer l'assistance technique et fonctionnelle. Voici un échantillon de missions sur lesquelles vous intervenez :
- Gestion du ticketing et redistribution vers les bons professionnels,
- Compréhension des attentes et des problématiques de vos clients,
- Définir la stratégie à adopter,
- Mettre en place les actions de correction,
- Intervenir fonctionnellement et techniquement sur le logiciel en question.

Nous recherchons un profil ayant déjà validé une expérience en tant que support N2 au sein d'un éditeur ou d'une ESN. Idéalement, vous connaissez Windev et avez déjà assuré un support technique sur cet environnement. La maîtrise de l'anglais est un plus.

Process rapide avec 2 à 3 entretiens et un recrutement directement chez notre client.

Je suis consultant senior pour Hays Technology et je suis spécialisé dans les recrutements de profils IT fonctionnels sur la région Auvergne-Rhône Alpes. J'accompagne les professionnels de la tech pour trouver les meilleures opportunités en CDI en les mettant en contact avec mes clients, désireux de rencontrer les meilleurs potentiels.
Chez Hays Technology, nous façonnons l'avenir du recrutement. Les compétences fonctionnelles et projets n'ont jamais été aussi nécessaires.

Cliquez pour postuler et pour en savoir plus sur cette offre.

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