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Service delivery manager H/F

New 14 septembre Aquitaine, Bordeaux CDI 40000€ - 45000€ an

Hays Technology recherche un Service Delivery Manager.

Notre client est un éditeur de logiciel dans le monde de la santé, qui accompagne depuis plus de 35 ans les établissements de santé dans l'optimisation de leur processus métier, de par les solutions logicielles, ainsi que les services de pointe proposés.

Les missions :
- Assurer la gestion de la relation client et de la satisfaction client, piloter les projets dont vous avez la charge et respecter les engagements contractuels.
- Garantir la qualité de service, encadrer et animer les équipes qui interviennent sur votre périmètre et assurer le respect de la mise en œuvre des procédures.
- Préparer et animer les Comités de pilotage et mettre en place le reporting interne et externe.

Stack technique :
- Windows Server - Réseau - Windows - système (telnet, ftp, rcp, scftp)
- SGBD Oracle
- Solutions de Monitoring Centreon

- 3 à 4 ans d'expérience sur un poste de Service Delivery Manager.
- Connaissance des environnements Windows et Centreon, Linux appréciée.
- Adaptable, dynamique, curieux et pédagogue.

Travailler dans cette société vous permettra de monter en compétences grâce aux formations dispensées. Vous évoluerez dans un cadre familial au sein d'une société dans laquelle le taux de turn-over est très bas. Vous rejoindrez un groupe d'envergure internationale, au sein d'équipes capables de déployer des projets complexes et ambitieux.

Je suis Consultant en recrutement chez Hays Technology et je recrute pour le domaine de l'Infrastructure à Bordeaux. J'aide les professionnels de la Tech à développer leur carrière et je m'assure que les organisations soient soutenues par les meilleurs talents. Ma passion vient de mes expériences passées dans l'univers du recrutement, ainsi que de mon attrait pour l'informatique.

Chez Hays Technology, nous façonnons le futur du recrutement. Une infrastructure pleinement opérationnelle et une stratégie innovante et tournée vers l'avenir sont essentielles et nos relations internationales avec des communautés locales de professionnels de la Tech nous permettent de relever le défi. Alors, que vous recrutiez pour votre équipe, ou que vous cherchiez à franchir une nouvelle étape dans votre carrière dans le domaine de l'Infrastructure, contactez-nous dès aujourd'hui.

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