BPCE#

Management

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Marketing it data manager (H/F) paris, toulouse, aix

04 octobre Paris, Paris CDI

Construisez la banque digitale de demain
Au sein du Groupe BPCE (2ème groupe bancaire en France avec 108 000 collaborateurs), les 1 300 collaborateurs d'IT-CE assurent la maitrise d'ouvrage et la maitrise d'?uvre informatique des 16 Caisses d'Epargne et de plusieurs filiales (Crédit Foncier, BCP, etc.) au service de 26 millions de clients de la bancassurance.
Rejoindre IT-CE, c'est travailler dans une entreprise à taille humaine implantée sur 11 sites en France et s'offrir les opportunités professionnelles et les moyens d'un grand groupe (6 000 CDI dans la filière informatique).
Le plan stratégique IT-CE 2020 recentre nos priorités sur nos clients, utilisateurs du SI MySYS, pour améliorer la qualité perçue. Dans ce cadre, le Pôle Clients est garant de l'amélioration de la qualité perçue par les utilisateurs et de l'adéquation des développements informatiques aux priorités stratégiques du Groupe BPCE et aux besoins des utilisateurs.
Le Pôle Clients d'IT-CE pilote et coordonne les relations avec les établissements et le Groupe BPCE en relation étroite avec les Directions Solutions Métiers et SI.

Devenez un(e) acteur(-rice) au sein de la direction commerciale du Pôle Client
Au sein du Pôle Client, la Direction du Développement Commercial, nouvellement créée, a pour mission de construire la relation clients de demain avec nos clients utilisateurs du SI MySYS.
En tant que Marketing IT Data Manager, sur l'activité Marketing IT et Offres de la Direction du Développement Commercial :
- Vous conduirez les projets autour de la donnée, en faisant l'interaction entre les équipes du Développement Commercial, les Data Scientist, l'IT et les équipes projets.
- Vous serez également en charge de construire et d'animer l'offre de services Data Marketing et Analytics du Pôle Clients.
- Vous accompagnerez au quotidien une équipe projet dans l'implémentation des solutions DATA et Analytics,
- Vous certifierez la qualité des données de la base utilisateurs du SI et assurerez son enrichissement.
- Vous serez le moteur dans les demandes de développements SI nécessaires à l'industrialisation, à la simplification des processus commerciaux et à l'enrichissement de la base CRM,
- Vous serez amené(e) à participer à tous types de projets transverses nécessitant vos compétences.
Vos principales missions seront :
? De définir et ajuster la stratégie d'acquisition de données utilisateurs du SI en collaboration avec sa hiérarchie,
? D'assurer l'acquisition et la mise à disposition de ces données du CRM,
? De rédiger des expressions de besoin à destination des équipes de développement, de valider des spécifications techniques, de rédiger des cahiers de recette et d'animation d'ateliers de tests,
? De préparer l'animation de workshops/ateliers au sein d'IT-CE,
? De produire des indicateurs (quantitatifs et qualitatifs) périodiques,
? De piloter la construction de l'entrepôt de données Marketing IT BTB
? De piloter fonctionnellement une équipe d'internes/externes.

Vivez votre passion et exprimez votre talent
De formation Bac+4/5, vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine de la Data, au sein d'une activité Marketing IT est un plus. Vous êtes un professionnel du management de projet reconnu.
Fort(e) d'une expérience en Data, vos compétences en économétrie/statistiques vous ont permis de développer une expertise marketing,
Vous maitrisez les techniques de gestion de projet,
Vous êtes proactif (-ive) et vous prenez des initiatives,
Vous êtes force de proposition,
Vous faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation,
Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, au regard de la diversité des interlocuteurs et d'une bonne communication orale et écrite,
Vous avez le sens du service client, vous êtes attaché(e) à la performance et à la qualité de service pour offrir le meilleur à nos clients.
Vous avez une bonne connaissance du secteur bancaire et du système d'information.
Nos projets étant de plus en plus souvent réalisés en mode AGILE, vos connaissances méthodiques, votre ouverture d'esprit, votre rigueur doivent vous permettre de travailler avec des équipes pluridisciplinaires.
Alors vous êtes prêt(e)s à vivre et à participer à une nouvelle aventure au sein de notre entreprise ! Rejoignez-nous !
Suivez notre actualité sur twitter @ITCaisseEpargne et sur LinkedIn IT-CE (Informatique et technologies Caisse d'Epargne

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