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Ingénieur radio et exploitation H/F

04 mars Provence-Alpes-Côte-d'Azur, Menton CDI Négociable

Nous recrutons pour notre client un Ingénieur radio et exploitation afin de renforcer son équipe.

Basé à Monaco vous développez les couvertures radio des opérateurs téléphoniques et participez au déploiement des sites accueillant les antennes. Vous assurez également la qualité de service des réseaux mobiles.

Vos missions :
Assurer le suivi du fonctionnement du réseau et des services.
- Effectuer quotidiennement les contrôles de bon fonctionnement afin de détecter des dysfonctionnements ou dérives sur certains éléments du réseau ou sur des chaînes techniques de livraison de service.

Contribuer à la résolution des incidents.
- Assurer un support aux équipes de supervision, de maintenance et de support technique client (Grand Public et Entreprise) à la résolution des incidents réseaux et clients et si besoin vous gérez l'interface avec les constructeurs.

Assurer le déploiement de la solution radio en adéquation avec la problématique.
- Analyser le besoin en couverture radio. Réaliser des visites techniques des bâtiments cibles, recueillir et analyser les données de couverture mobile ainsi que les solutions techniques disponibles.
- Assurer le déploiement et la mise en production de cette solution lorsqu'elle est validée par le process interne défini.

Surveiller les performances et la qualité du réseau
- Spécifier, mettre en place et assurer la production de rapports d'indicateurs de performance (Key Performance Indicator). Les compléter avec des analyses pertinentes tenant compte des évènements de vie du réseau.
- Concevoir et automatiser les tests. Rédiger les protocoles et plans de test.

Spécifier (dès les phases de conception) et garantir la mise en place des outils permettant de mesurer, diagnostiquer et optimiser la qualité du réseau et des services rendus au client.
- Décrire les procédures d'exploitation et modes opératoires techniques (diagnostic, résolution, télé intervention…).

Contribuer activement aux évolutions et déploiement du réseau et des services.
- Se tenir informé des évolutions pilotées par l'ingénierie. Identifier les impacts éventuels sur le déploiement, la mise en trafic, le maintien en conditions opérationnelles et l'adéquation avec les objectifs de performance et valide leur mise en production.

Réceptionner, valider et participer aux études d'ingénierie et de dimensionnement du réseau
Garantir leur bonne application sur le réseau de production dans le respect du process de gestion des changements.

Maintenir son niveau de connaissance sur les nouvelles technologies et les méthodes d'exploitation de réseau et les diffuser au sein de l'équipe.
- Contribuer à l'accompagnement et à la formation des équipes techniques de l'entreprise (Supervision, Support clients, maintenance …).

Analyser, enrichir et valider les contrats de support.
S'assurer de l'adéquation des contrats de support avec les engagements de service (SLA) réseau & clients. Déclencher le support selon les besoins opérationnels (incidents, évolutions…) et assurer le suivi de la bonne application des engagements constructeurs via des réunions récurrentes.

Diplômé d'une formation supérieure dans l'informatique, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans à un poste similaire, dans le secteur de la télécommunication.

Autonome, proactif, organisé, vous êtes force de proposition et souhaitez participer à l'évolution de votre entreprise. N'hésitez plus postulez !

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