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Ingénieur exploitation cœur mobile H/F

29 septembre Provence-Alpes-Côte-d'Azur, Menton CDI Négociable

Hays Technology accompagne son client, un acteur majeur du monde de la Télécommunication réunissant plus de 200 collaborateurs. Notre client renforce ses effectifs et recherche un Ingénieur exploitation cœur mobile réseaux.

Dans le cadre de la politique qualité de l'entreprise vous êtes le garant de l'atteinte d'objectifs de qualité de service et d'expérience client pour les abonnés du groupe.

Vous assurez l'exploitation et intervenez en tant qu'expert conseil auprès des clients internationaux.
Vos missions :

- Assurer le suivi du fonctionnement du réseau et des services en effectuant quotidiennement des contrôles de bon fonctionnement et d'évolution des statistiques réseau 2G, 3G, 4G, et 5G afin de détecter des dysfonctionnements ou dérives
- Analyse des impacts, élaboration de diagnostic et résolution de problématiques complexes impactant plusieurs composants du réseau
- Contribution à la résolution des incidents et à l'optimisation des équipements en assurant un support aux équipes de supervision, de maintenance et de support technique client
- Garantir l'efficacité et la célérité des investigations de manière à garantir la meilleure performance vue de l'utilisateur, les mises à jour matérielles et logicielles et la qualité du référentiel technique de paramétrage
- Spécification, mise en place et production de rapports d'indicateurs de performance (Key Performance Indicator)
- Description des procédures d'exploitation et modes opératoires techniques (diagnostic, résolution, télé-intervention…).
- Accompagnement et formation des équipes techniques (Supervision, Support Clients, Maintenance…).
- Validation des études d'ingénierie et de dimensionnement du réseau pour garantir leur bonne application sur le réseau de production dans le respect du process de gestion des changements.

De formation Bac +5 en Informatique, vous justifiez d'une expérience minimum de 4 ans à un poste similaire, dans les métiers d'exploitation et suivi de qualité réseaux mobiles.
Compétences requises :

- Expérience des problématiques de Quality of Service en environnement dense et à forte contrainte.
- Connaissance de la technologie LTE.
- Connaissances sur la gamme des produits Huawei, Nokia, Ericsson (Équipements : MSC/VLR, SGSN/MME, SGW/PGW, HLR/HSS, STP/DRA, SCP. Protocoles : MAP, ISUP, INAP, SIGTRAN, DiaMeter, S1AP, GTP.).
- Maîtrise de l'anglais
Convaincu par le travail en équipe, vous avez un bon relationnel. Rigoureux et autonome, vous êtes passionné par les nouvelles technologies et vous vous tenez informé des dernières tendances en informatique.

Consultante pour Hays Technology, je suis spécialisée sur la division IT sur les Alpes-Maritimes, Monaco et la Corse. J'aide les professionnels de la Tech à développer leur carrière et je veille à ce que les entreprises soient soutenues par les meilleurs talents.

Chez Hays Technology, nous façonnons l'avenir du recrutement. Les compétences en IT n'ont jamais été aussi nécessaires. Nous sommes en contact permanent avec les acteurs de la Tech en France. Si vous cherchez à passer à la prochaine étape de votre carrière, parlons-en aujourd'hui.

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