Hays

Project management

★★★★ Avis

Découvrir
ce recruteur

Consultant support applicatif H/F

15 juin Rhônes-Alpes , Lyon-2e-Arrondissement CDI 36000.00€ - 45000.00€ an

Hays Technology recherche pour son client un Consultant support qui intervient sur la solution Sage X3 sur les modules négoce, finance ou production.
Vous rejoignez en CDI les équipes support de notre client, un intégrateur spécialisé dans les déploiements X3, situé à Lyon.

Vos missions :
- Réceptionner les appels et assister les utilisateurs en 1er niveau en sollicitant les ressources
nécessaires,
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs,
- Suivre les dossiers clients depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la clôture,
- Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs,
- Rédiger des documentations pour les utilisateurs, les évolutions et les MAJ,
- Réaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant normes et standards définis.

De formation supérieure en informatique ou école d'ingénieur/commerce, vous avez une première expérience en tant que support au sein d'une DSI ou d'un intégrateur et/ou vous avez déjà utilisé un ERP type X3.
Vous êtes à l'aise avec les clients et vous cherchez une entreprise innovante offrant des carrières en interne !

Je suis Manager IT chez Hays Technology et je suis spécialisé dans les recrutements de profils fonctionnels sur la région Auvergne-Rhône Alpes. J'accompagne les professionnels de la tech pour trouver les meilleures opportunités en CDI en les mettant en contact avec mes clients, désireux de rencontrer les meilleurs potentiels.

Chez Hays Technology, nous façonnons l'avenir du recrutement. Les compétences fonctionnelles et projets n'ont jamais été aussi nécessaires.

Cliquez pour postuler et pour en savoir plus sur cette offre.

Autres offres Etudes / Développement

Retour à la liste