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Chef de projet informatique H/F

20 septembre Provence-Alpes-Côte-d'Azur, Aix-en-Provence CDI 50000.00€ - 60000.00€ an

Nous recherchons pour notre client, acteur du secteur des télécoms, un Chef de projet informatique pour accompagner les équipes techniques internes et externes en charge du développement de solutions.
Ce poste est à pourvoir en CDI et basé à Aix-en-Provence.

Sous la responsabilité de la Direction Générale du groupe, vous travaillez en collaboration avec la direction technique et les équipes métiers :
Analyse et conception informatique :
- Analyse des besoins
- Conception fonctionnelle et technique des applications
- Conception modèle de données/intégration dans les bases de données existantes
- Architecture application et SI métier
- Intégration des mesures de sécurité applicative
- Veille technologique

Conduite de projets :
- Gestion et pilotage des projets (notamment en Méthode Agile)
- Evaluation des charges (de conception, développement, documentation et recette)
- Rédaction de cahier des charges et documents de spécifications fonctionnelles et/ou techniques (à usage interne ou pour les partenaires)
- En lien avec les projets, pilotage des équipes internes et/ou des partenaires externes, coordination des équipes (1 à 3 personnes)
- Création/Déroulement des cahiers de recette
- Suivi du budget des projets

Exploitation informatique, maintenance et évolution des applications :
- Contribution aux procédures d'exploitation informatique de la société
- Identification et correction de dysfonctionnements
- Etre force de proposition dans l'optimisation et l'évolution des outils
- Etre en veille externe pour intégrer des nouvelles technologies
- Participation aux astreintes téléphoniques (selon conditions décrites au contrat)

Participation à la gestion de la relation client :
- Gérer la relation avec les clients B (entreprises) et les services internes (« clients » du SI) au quotidien
- Recueil et traduction des besoins utilisateurs
- Réalisation de cahier des charges
- Test/supervision des tests des différentes fonctionnalités livrées
- Rédaction des documentations et supports de formation sur les fonctionnalités livrées
- Information/formation des utilisateurs des nouvelles fonctionnalités

Assurer un support Logiciel Niveau 2 en relation BtoB :
- Prise en compte les demandes d'améliorations ou correction des clients/utilisateurs
- Lien avec l'équipe interne ou le prestataire pour corriger les anomalies signalées
- Formalisation des réponses aux clients sur le traitement et la résolution de leurs demandes

Issu d'une formation supérieure, vous disposez d'une première expérience à un poste similaire dans le secteur de l'IT. Vous avez un bon relationnel et faites preuve de bonnes capacités d'organisation, de rigueur et d'autonomie.
Vous savez travailler en équipe dans un environnement pluridisciplinaire. Vous maîtrisez les méthodologies de gestion de projet et avez de bonnes connaissances en conception d'application et en architecture des SI.

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