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CRM / ERP

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Chef de projet / consultant crm H/F

23 juin Alsace, Strasbourg CDI Négociable

Notre client est un éditeur de logiciels basé à Strasbourg. Dans le cadre de leur croissance, il recherche un Chef de projet - Consultant CRM.

En lien direct avec le directeur du service, vous analysez les besoins des clients afin de rédiger le cahier des charges. Vous réalisez les rendez-vous client avec un commercial en réalisant des démonstrations. Vous rédigez les spécificités fonctionnelles et animez le comité de pilotage. Vous êtes également responsable du chiffrage et des plannings des différents projets. Vous réalisez les tests d'intégrations ainsi que les recettes. Au final, vous êtes le garant des livrables de l'équipe. A cela s'ajoute la formation des utilisateurs finaux et la rédaction de la documentation. Enfin, vous assurez la facturation et vous reportez les résultats de l'activité à votre hiérarchie.

Issu d'une formation Bac +3 minimum dans le domaine de l'informatique. Vous avez déjà une expérience dans le domaine du CRM. Vous avez des connaissances en langages Web (.Net, ASP, IIS) et en base de données SQL Server. Vous êtes autonome et pédagogue. Des déplacements en France sont à prévoir. La maîtrise de l'allemand est un plus.

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