Chef de projet it H/F

Notre client recrute directement en CDI son futur Chef de projet IT pour rejoindre une équipe d'une quinzaine de personnes (Développeurs, PO, Business Analysts) intervenant sur sa solution TMS. C'est un éditeur lyonnais composé d'une cinquantaine de personnes, proposant des solutions métiers pour la logistique et le secteur de l'import/export.

Sous la responsabilité du Directeur des opérations, vous avez pour missions :


* Orchestrer les démarrages et l'ensemble des demandes de votre portefeuille clients ;
* Organiser des comités de pilotage réguliers pour tenir vos clients informés de l'avancement des projets et présenter les nouveaux produits ;
* S'assurer de la bonne transmission des besoins clients entre les Business Analysts et le team leader en charge de l'équipe de développement ;
* Participer aux arbitrages des priorités ;
* Communiquer les devis et en assurer le suivi ;
* Coordonner la facturation des prestations réalisées.

Qualités :


* Sens du service client ;
* Qualités rédactionnelles et esprit de synthèse ;
* Capacité à mobiliser différents types d'interlocuteurs pour faire avancer les sujets (client, business analyst, équipe de développement) ;
* Être capable de défendre les positions internes auprès de ses clients (délais, budget…).

Compétences (outils) :


* JIRA : capable de :

1 Présenter le reporting client (engagement, périmètre, délais, qualité) extrait depuis JIRA
2 Créer les epics (macro besoin client) et les planifier dans le temps
3 S'assurer du bon avancement des points (analyses, développements)
4 S'assurer de la bonne synchronisation avec la facturation

* Confluence : capable de participer de l'animation des portails clients

Expérience :

* Obligatoire : des expériences en gestion de projets

* Seraient un vrai plus :

1 Connaissance des secteurs d'activité des clients
2 Connaissances des outils la suite Atlassian dont JIRA et Confluence

N'hésitez pas et postulez !