Chef de projet H/F

Depuis 20 ans notre client apporte son expertise technique dans le domaine de l'ingénierie mécanique. Avec 300 collaborateurs en France, 7 bureaux d'études et 1 usine de fabrication, il est capable d'intégrer un produit industriel, de la maîtrise d'œuvre jusqu'à la maintenance opérationnelle. Avec une expertise permettant d'intervenir sur l'ensemble du cycle de vie d'un produit, l'entreprise conçoit, industrialise, fabrique, teste et prend en charge la maintenance des ensembles mécaniques développées pour le compte de ses donneurs d'ordres. Il recherche un Chef de projet.

La mission principale est d'apporter le support central auprès des utilisateurs, avec les responsabilités et activités suivantes :

- Assurer la coordination globale du traitement des demandes utilisateurs (au sein de l'équipe ou en interface avec les autres parties prenantes métiers et informatiques)

- Monitorer l'activité de support par la mise en place et mise à jour d'indicateurs (KPI)

- Identifier les perspectives d'amélioration continue du service, et les proposer pour implémentation

- Enrichir la base de connaissance sur l'usage et l'exploitation de l'outil

- Analyse des problèmes rencontrés dans l'outil (fonctionnelles et parfois techniques) et résolution des demandes utilisateurs

- Suivi des transferts/interfaces entre SHAPER et l'ERP SAP

- Suivi de la qualité des données SHAPER

- Supporter les process de la société s'appuyant sur l'outil SHAPER (PPP, S&OP,...)

- Aider à organiser les réunions de Change Board (gestion des demandes d'évolutions) en collaboration avec le Digital Process Partner, qui sera le point focal avec le métier.

- Organisation des recettes utilisateurs (appelées UAT) : définition du plan de test, animation de sessions utilisateurs, réalisation de dashboard de synthèse

- Compte rendu hebdomadaire avec indicateurs de performance sur l'activité

- Rapport de synthèse des tests de recette utilisateurs (entre 1 et 3 recettes prévues sur la période)

- Demandes utilisateurs clôturées (gérées dans l'outil collaboratif JIRA)

- Rapport d'activité mensuel

Gestion de projet (Techniques de planification, Gestion des ressources, Gestion des risques et opportunités, Pilotage des coûts, Reporting)

Maitrise d'un outil PPM : Planisware, Primavera, Cascade

Qualités relationnelles

Rigueur et organisation

Maitrise des outils collaboratifs : JIRA et Confluence

Connaissances de ERP SAP est un plus

Anglais : niveau négociation

Gestion de projet (Techniques de planification, Gestion des ressources, Gestion des risques et opportunités, Pilotage des coûts, Reporting)

Maitrise d'un outil PPM : Planisware, Primavera, Cascade

Qualités relationnelles

Rigueur et organisation

Maitrise des outils collaboratifs : JIRA et Confluence

Connaissances de ERP SAP est un plus

Anglais : niveau négociation