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Management

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Chargé de réclamations H/F - lyon - intérim

24 mars Rhônes-Alpes , Lyon Interim 24000€ - 27000€ an

Votre rôle en tant que Chargé de réclamations H/F sera de réceptionner et résoudre les problématiques de vos interlocuteurs


Informations sur l'entreprise

A propos de notre client
Notre client, leader dans son domaine , basé à Lyon 3, recherche un Chargé de réclamations H/F pour un poste en intérim de 6 mois.


Missions

- Accueil téléphonique multilingue en Anglais et Espagnol
- Traitement des réclamations niveau 1 : (Problème de facturation , avoir commercial, problème compte clients…)
- Reroutage des appels à d'autres services si besoin


Profil du candidat

- Vous êtes issu(e) de formation BAC+2
- Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans des fonctions similaires
- Niveau d'anglais et Espagnol courant exigé
- Excellent relationnel, gestion de la relation client, esprit d'équipe et bonne aisance informatique

Avantages et conditions
Salaire : Entre 24000 et 27000€ annuel
Avantages : 35h, Ticket Restaurant

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