Robert Half International France

Big data / BI

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Assistante adv H/F- suresnes - interim

New 05 mai Ile-de-France, Suresnes Interim 30000€ - 33000€ an

En tant qu'assistant ADV H/F, vous serez l'interlocuteur des clients de la Zone Sud France.


Informations sur l'entreprise

Notre client, basé à Suresnes est spécialisé dans la chimie recherche afin de compléter ses équipes un assistant administratif des ventes H/F pour une mission de 3 mois en intérim.


Missions

- Réceptionner les commandes clients par téléphone, EDI.
- Réceptionner les commandes passées par le commercial par téléphone, EDI.
- Vérifier et enregistrer les données nécessaires à l'établissement de la commande dans SAP.
- Préparer les ordres de livraison aux entrepôts.
- Poursuivre avec les clients les relations commerciales liées à la commande contribuant ainsi à la rentabilité de l'entreprise (franco de port, palette, mutualisation)
- Informer les clients de toute difficulté à honorer une commande (rupture produit, etc.)
- Mettre à jour les fiches clients.

La préparation et le suivi logistique :
- S'assurer de la livraison des produits aux clients.
- Être l'interface des plateformes de stockage.
- Gérer les litiges administratifs.
- Gérer et suivre des retours produits avec le dépôt.

Le suivi des livraisons :
- Assister les responsables commerciaux.
- Assister les clients (délais, conditions sur le franco…)
- Relancer les clients sur les plans d'approvisionnement.
- Contrôler quotidiennement le reste à livrer et le carnet de commandes.


Profil du candidat

- Bonne maîtrise de l'outil SAP BO
- Connaissance de Sales Force (CRM) serait un plus
- Sens aigu du service client
- Esprit d'équipe
- Très bon relationnel
- Organisé, sens des priorités, autonomie
- Rigueur, fiabilité
- Réactivité, dynamisme
- Résistance au stress
- Curieux, envie d'apprendre

Avantages et conditions :

30 000€ - 33 000€ Brut annuel.

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