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Assistant sav H/F - vitrolles - intérim

09 juillet Provence-Alpes-Côte-d'Azur, Vitrolles Interim 19000€ - 24000€ an

Votre rôle sera de contribuer à renforcer et améliorer la qualité du traitement des équipes SAV de l'entreprise


Informations sur l'entreprise

A propos de notre client

Notre client, une belle entreprise en plein développement dans le secteur de l'automobile, basé à Vitrolles, recherche un Assistant SAV h/f pour un poste en Intérim.


Missions

Vos missions en tant qu'Assistant SAV H/F :
- Assurer la prise des appels entrants des clients du service
- Suivre et traiter les interventions / demandes d'interventions des clients / techniciens
- Contribuer à la mise à jour de la base de données de l'entreprise
- Aider/participer à la facturation client
- Saisir les avoirs, facturation des techniciens et sous-traitants


Profil du candidat

Formation et compétences

- Vous êtes très à l'aise avec Office, Excel notamment (la maîtrise des formules / tableaux croisés sera un plus)

- Vous avez une première expérience significative en assistanat SAV, gestion de la relation client "après-vente", gestion des litiges, ADV, …

- Vous faites preuve de d'écoute, de réactivité et de polyvalence. Votre goût pour la relation client vous amènera à participer à la résolution des requêtes clients / internes, et votre fiabilité sera votre principale force.

Avantages et conditions

Salaire : Entre 19k et 24k€ Brut Annuel, pour 35h hebdomadaires

Avantages : Tickets restaurants, 13eme mois

Prise de poste : début Juin 2019

Autres offres Support

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